Kostenlose IT-Hilfe bei Hackerangriffen und Ransomware durch die ITNSS Systemhaus AG
Professionelle Hilfe bei Hackerangriffen & Cyberangriffen
Immer häufiger werden Privatpersonen Opfer von Hackerangriffen, Schadsoftware oder Ransomware.
Plötzlich funktioniert der PC nicht mehr richtig, wichtige Dateien lassen sich nicht öffnen oder auf dem Bildschirm erscheint eine Zahlungsaufforderung.
In solchen Situationen ist schnelles und überlegtes Handeln wichtig.
Die ITNSS Systemhaus AG aus Emmerich am Rhein unterstützt Betroffene kostenlos bei der Analyse, der möglichen Datenrettung und der technischen Einschätzung des Vorfalls.
Bitte zahlen Sie nicht vorschnell Lösegeld an Cyberkriminelle.
In vielen Fällen gibt es Möglichkeiten, den Schaden technisch zu prüfen, Daten zu sichern oder zumindest wichtige Informationen für Polizei, Versicherung oder weitere Maßnahmen zu dokumentieren.
Was tun, wenn der PC gehackt wurde?
Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Computer gehackt wurde oder Ihre Daten verschlüsselt sind, sollten Sie zunächst Ruhe bewahren.
Ziehen Sie möglichst keine voreiligen Schlüsse und löschen Sie keine Dateien, bevor der Vorfall geprüft wurde.
Wichtig ist:
Trennen Sie das betroffene Gerät nach Möglichkeit vom Internet und Netzwerk, damit sich Schadsoftware nicht weiter ausbreiten kann.
Schalten Sie das Gerät nicht mehrfach ein und aus, wenn wichtige Daten betroffen sind. Kontaktieren Sie anschließend fachkundige IT-Unterstützung.
Die ITNSS Systemhaus AG hilft Ihnen dabei, den Vorfall technisch einzuordnen und die nächsten Schritte sinnvoll zu planen.
Unterstützung für Unternehmen & Privatpersonen
Wir unterstützen Betroffene bei folgenden Punkten:
Analyse gehackter oder verschlüsselter Systeme
Wir prüfen, ob ein Gerät kompromittiert wurde, ob Hinweise auf Schadsoftware vorhanden sind und welche Bereiche betroffen sein könnten.
Datenrettung und Wiederherstellung
Wenn Dateien verschlüsselt, beschädigt oder nicht mehr erreichbar sind, prüfen wir, ob eine Wiederherstellung technisch möglich ist.
Dazu gehören auch vorhandene Sicherungen, Schattenkopien oder andere Rettungsmöglichkeiten.
Prüfung auf Schadsoftware und Ransomware
Wir untersuchen betroffene Systeme auf bekannte Schadsoftware, verdächtige Prozesse, manipulierte Dateien und typische Anzeichen eines Angriffs.
Technische Dokumentation für Polizei oder Versicherung
Für eine Anzeige bei der Polizei oder eine mögliche Meldung an die Versicherung kann eine technische Dokumentation hilfreich sein.
Wir halten nachvollziehbar fest, was erkennbar ist und welche Maßnahmen durchgeführt wurden.
Nachvollziehbarkeit des Angriffs
Soweit technisch möglich, prüfen wir, ob sich Hinweise auf den Ablauf des Angriffs, den Infektionsweg oder verdächtige Aktivitäten erkennen lassen.
Wichtig: Kein Lösegeld zahlen, bevor der Vorfall geprüft wurde
Viele Erpresser versuchen, Betroffene mit Zeitdruck und Drohungen zur schnellen Zahlung zu bewegen.
Trotzdem sollte ein Lösegeld nicht vorschnell bezahlt werden.
Eine Zahlung garantiert nicht, dass Daten wiederhergestellt werden.
Außerdem unterstützt sie kriminelle Strukturen und kann dazu führen, dass Betroffene erneut ins Visier geraten.
Lassen Sie den Vorfall zuerst technisch prüfen.
In manchen Fällen bestehen Chancen auf Datenrettung, Wiederherstellung aus Backups oder zumindest eine saubere Dokumentation des Schadens.
Hilfe für Privatpersonen
Unser kostenloses Hilfsangebot richtet sich an:
- Privatpersonen, deren PC oder Laptop gehackt wurde
- Betroffene im Kreis Kleve und am Niederrhein
- Betroffene deutschlandweit per Fernwartung
Auch wenn keine vollständige Wiederherstellung möglich ist, kann eine strukturierte technische Prüfung helfen, den Schaden besser einzuschätzen und weitere Risiken zu vermeiden.
Hilfe für Unternehmen bei Hackerangriffen, Ransomware und IT-Notfällen
Auch Unternehmen, Arztpraxen, Kanzleien, Handwerksbetriebe und andere Organisationen können von Hackerangriffen, Ransomware, Schadsoftware oder kompromittierten Benutzerkonten betroffen sein. Wenn Server, Arbeitsplätze, E-Mail-Systeme, DATEV, Microsoft 365, Exchange, Netzlaufwerke oder Backups plötzlich nicht mehr erreichbar sind, zählt jede Minute.
Die kostenlose Hilfe auf dieser Seite richtet sich ausschließlich an Privatpersonen.
Für Unternehmen bieten wir professionelle IT-Notfallhilfe, Analyse und Wiederherstellung nach Aufwand an.
Die ITNSS Systemhaus AG unterstützt Unternehmen unter anderem bei:
Analyse von Hackerangriffen, Ransomware und Schadsoftware
Sofortmaßnahmen zur Eindämmung des Schadens
Prüfung von Servern, Arbeitsplätzen, Netzwerken und Benutzerkonten
Kontrolle von Backups und Wiederherstellungsmöglichkeiten
technischer Dokumentation für Geschäftsführung, Versicherung oder Behörden
Bereinigung betroffener Systeme
Wiederherstellung der IT-Infrastruktur
Absicherung gegen erneute Angriffe
Wichtig: Schalten Sie betroffene Server oder Systeme nicht vorschnell aus und löschen Sie keine Dateien, bevor der Vorfall geprüft wurde. Trennen Sie betroffene Geräte nach Möglichkeit vom Netzwerk und kontaktieren Sie uns umgehend.
Wir unterstützen Unternehmen im Kreis Kleve, am Niederrhein und deutschlandweit per Fernwartung oder vor Ort.
Bei akuten IT-Notfällen erreichen Sie uns telefonisch unter 02822 / 977141.
Hinweis: Die Unterstützung für Unternehmen ist kostenpflichtig und wird je nach Aufwand, Dringlichkeit und Umfang des Vorfalls berechnet.
IT-Notfallhilfe im Kreis Kleve, am Niederrhein und deutschlandweit
Die ITNSS Systemhaus AG unterstützt Betroffene regional im Kreis Kleve, Emmerich am Rhein, Rees, Kleve, Goch, Geldern, Kalkar, Bedburg-Hau, Kranenburg, Wesel und am Niederrhein.
Viele Prüfungen können außerdem deutschlandweit per Fernwartung durchgeführt werden.
Dadurch ist schnelle Hilfe möglich, ohne dass Sie direkt zu uns kommen müssen.
So erreichen Sie uns im IT-Notfall
Wenn Ihr PC gehackt wurde, Daten verschlüsselt sind oder Sie eine Zahlungsaufforderung auf dem Bildschirm sehen, melden Sie sich direkt bei uns.
ITNSS Systemhaus AG
Telefon: 02822 / 977141 oder 015567230421
E-Mail: info@itnss-systemhaus.de
Web: www.itnss-systemhaus.de
Häufige Fragen zu Hackerangriffen und Ransomware
Was soll ich tun, wenn mein PC gehackt wurde?
Trennen Sie das Gerät möglichst vom Internet und Netzwerk. Zahlen Sie kein Lösegeld und löschen Sie keine Dateien. Kontaktieren Sie anschließend fachkundige IT-Unterstützung.
Ist die Hilfe wirklich kostenlos?
Ja. Die ITNSS Systemhaus AG bietet Privatpersonen eine kostenlose Unterstützung bei der ersten Analyse, technischen Einschätzung und möglichen Datenrettung an.
Können meine Daten immer gerettet werden?
Eine Garantie gibt es leider nicht. Ob Daten wiederhergestellt werden können, hängt vom Schaden, der Art der Verschlüsselung, vorhandenen Backups und dem Zustand des Systems ab.
Soll ich zur Polizei gehen?
Bei Hackerangriffen, Erpressung oder Ransomware ist eine Anzeige häufig sinnvoll.
Wir können eine technische Dokumentation erstellen, die für Polizei oder Versicherung hilfreich sein kann.
Helfen Sie auch per Fernwartung?
Ja. Viele Analysen und Prüfungen können deutschlandweit per Fernwartung erfolgen.
Ist die Hilfe auch für Unternehmen kostenlos?
Nein. Das kostenlose Hilfsangebot richtet sich ausschließlich an Privatpersonen.
Unternehmen, Praxen, Kanzleien, Vereine und Organisationen erhalten professionelle IT-Notfallhilfe, Analyse, Dokumentation und Wiederherstellung nach Aufwand.
Bei einem Cyberangriff, Ransomware-Vorfall oder gehackten Server sollten Unternehmen uns schnellstmöglich telefonisch kontaktieren.
PC gehackt? Daten verschlüsselt?
Bitte zahlen Sie kein Lösegeld. Kontaktieren Sie uns zuerst.
Wir prüfen kostenlos, ob eine Analyse, Datenrettung oder technische Dokumentation möglich ist.
Kostenlose Hilfe für Privatpersonen bei Hackerangriffen, Ransomware und Datenrettung von der ITNSS Systemhaus AG